Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anmelde- / Auftragsbestätigung
Sie erhalten sofort nach Eingang Ihrer Anmeldung von uns eine schriftliche Bestätigung sowie die Rechnung. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Annahme (Anmeldebestätigung) zustande. Wir behalten uns vor, das Seminar bis 3 Wochen vor Beginn aus wichtigem Grund zu stornieren. In diesem Fall sind wir nur zur Erstattung bereits gezahlter Seminargebühren verpflichtet.
Bei Inhouse-Seminaren erstellen wir ein Angebot. Mit der Annahme dieses Angebotes kommt der Vertrag zustande.
2. Leistungen
Unsere Leistungen umfassen die Durchführung des Seminars laut Beschreibung sowie Unterlagen / Dokumentation des Trainings laut Beschreibung.
3. Stornierung und Umbuchung
1. Rücktritt durch Teilnehmende:
Sie können jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Dies muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen.
2. Stornogebühren:
Bis 28 Tage vor Seminarbeginn: kostenfrei.
Bis 14 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Seminargebühr.
Weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Seminargebühr.
3. Ersatzteilnehmende:
Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzperson benennen.
4. Materialversand bei offenen Seminaren:
Sollte das haptische Begleitpaket zum Zeitpunkt der Stornierung bereits versandt worden sein, werden die Kosten hierfür (zzgl. Versand) in jedem Fall in Rechnung gestellt bzw. von der Erstattung abgezogen.
5. Zahlung
Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Die Höhe der Seminargebühr entnehmen Sie bitte der Seminarbeschreibung. Sie ist vor Beginn des Seminars auf unser Konto bei der Kreissparkasse Waiblingen zu überweisen:
IBAN DE97 6025 0010 1000 6949 34
Bei Inhouse-Seminaren wird die Bezahlung durch Annahme des Angebotes geregelt.
6. Anzahl der Teilnehmer/innen
Zur effizienten Durchführung des Seminars und zur Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards ist die Zahl der Teilnehmenden bei offenen Seminaren auf max. 8 begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bei uns berücksichtigt. Wir empfehlen Ihnen daher eine frühzeitige Anmeldung.
Bei Inhouse-Seminaren wird die maximale Anzahl der Teilnehmenden einvernehmlich vereinbart.
7. Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die Teilnehmende im Zusammenhang mit ihrer Weiterbildung erleiden, außer wenn diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Trainerin beruhen.
8. Verhinderung
Ist die Trainerin an der Erbringung der vereinbarten Leistungen durch höhere Gewalt, Krankheit oder sonstige von ihm nicht zu vertretenden Umstände verhindert, so ist sie berechtigt, die vereinbarten Leistungen an einem zu vereinbarenden Ausweichtermin nachzuholen. Schadensansprüche des Kunden wegen der Verschiebung sind ausgeschlossen.
9. Vertraulichkeit
Die Trainerin behandelt alle auf den Kunden bezogenen Informationen, die ihr aus der vertraglichen Zusammenarbeit bekannt werden, streng vertraulich. Ausnahme: wenn die ausdrückliche Freigabe zur Verwendung von Informationen vorliegt.
10. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen.
11. Rechtlicher Hinweis
Bitte beachten Sie, dass unsere Seminare und Beratungen die Vermittlung von Praxis-, Kommunikations- und Führungskompetenzen beinhalten, jedoch keine Rechtsberatung darstellen. Für die juristische Prüfung arbeitsrechtlicher Einzelfälle oder betrieblicher Rahmenvereinbarungen ziehen Sie bitte Ihre internen Fachabteilungen oder Fachanwältinnen und -anwälte hinzu.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Die Vertragsparteien werden eine angemessene Ersatzregelung vereinbaren.